Il settore dell’e-commerce ha registrato una crescita esponenziale negli ultimi anni, trainato dall’adozione massiva del digitale e da un cambiamento radicale nei comportamenti dei consumatori. Tuttavia, con questa espansione è diventata sempre più evidente la necessità di un framework normativo solido, che garantisca sicurezza, trasparenza e fiducia per tutti gli attori coinvolti: dai consumatori alle…
I Big Data stanno cambiando le regole del commercio online. Finalmente le aziende possono comprendere davvero i propri clienti, grazie a insight ottenuti dall’analisi di terabyte di informazioni. In questo articolo mostreremo come i leader di mercato stiano sfruttando appieno il loro potenziale, per vendere di più sì, ma anche per proporre nuove esperienze. Scopriremo…
Come l’intero pianeta, a partire dall’inizio del nuovo millennio anche l’Europa ha visto il proprio spazio di mercato profondamente trasformato dall’avvento della platform economy. Dal semplice “trasloco” online dei circuiti di scambio di beni materiali (e-commerce indiretto) alla più ampia smaterializzazione dei servizi logistici e finanziari (e-commerce diretto), sono infatti moltissimi i cambiamenti avvenuti negli…
Una rapida risoluzione dei problemi permette di implementare una strategia aziendale dinamica e sempre più attenta alle esigenze dei clienti Quando si parla di monitoraggio coesistono all’interno della stessa azienda due visioni distinte e separate: da una parte troviamo quella dei tecnici che si occupano dell’esercizio e della manutenzione delle Infrastrutture IT, e dall’altra quella dai business manager la…
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